Envíos a Venezuela

Seguro para tu envío a Venezuela

Protege el valor de tu envío a Venezuela: qué cubre el seguro, cuánto cuesta y cómo se declara la mercancía.

  • SeguroTu carga en buenas manos.
  • A tiempoCumplimos lo que prometemos.
  • Todo el PerúRecojo y despacho en Lima.

Todo envío viaja con una cobertura básica; el valor declarado decide el resto

La pregunta llega siempre y merece una respuesta clara, no letra pequeña. Cada envío que despachamos tiene una cobertura mínima por extravío. Esa cobertura se calcula sobre el valor que declaraste, así que un paquete declarado por menos de lo que vale está, de hecho, asegurado por menos de lo que vale. Si dentro va algo importante, conviene declarar el valor real y contratar cobertura ampliada.

Qué cubre

  • Extravío total del envío durante el transporte.
  • Daño atribuible a la manipulación, con el embalaje en regla.
  • Sustracción de contenido acreditada en destino.

Qué no cubre

  • Retención, decomiso o destrucción decididos por la aduana.
  • Daño por embalaje insuficiente o por enviar algo no permitido.
  • Deterioro propio del producto, como un alimento que vence en tránsito.
  • Lucro cesante o daños indirectos: se cubre el bien, no lo que dejaste de ganar.

Envíos a Venezuela

Si algo salió mal, esto es lo que hay que hacer

Los plazos de reclamo son cortos y empiezan a correr desde la entrega o desde la fecha estimada. Avísanos cuanto antes, aunque todavía no tengas todos los papeles.

  • Escríbenos con tu número de guía y una descripción de lo ocurrido.
  • Si el paquete llegó dañado, fotografía la caja ANTES de abrirla y también el contenido.
  • No deseches el embalaje: es la prueba principal de cómo viajó.
  • Reúne la boleta de compra y el detalle del valor declarado.
  • Abrimos el reclamo con el operador y te acompañamos hasta la resolución.

Un consejo que ahorra disgustos: fotografía el contenido y la caja cerrada antes de entregarnos el paquete. Son treinta segundos y resuelven la mitad de los reclamos.

Envíos a Venezuela

Asegurar un envío a Venezuela

El seguro de un envío a Venezuela se calcula sobre el valor declarado, el mismo importe que sirve de base al impuesto. El plazo habitual es de 15 días hábiles. Declarar por debajo abarata el seguro pero deja el envío sin cobertura real.

Aduana · Venezuela

Valor declarado, seguro e impuesto en Venezuela

Servicio aéreo confiable para reconectar familias. Entrega puerta a puerta.

Se cancela en Lima al despachar, de modo que quien recibe en Venezuela no tiene que pagar nada para retirar su envío.

Envíos a Venezuela

Los cinco descuidos que acaban en reclamo

Casi ningún envío a Venezuela se retrasa por el transporte. Se retrasa por cosas que se deciden antes de despachar, y estas son las que vemos una y otra vez:

  • Describir el contenido en vago. «Varios», «regalos», «cosas personales». Una descripción imprecisa es la invitación más directa a que la aduana de Venezuela abra el bulto, y abrirlo son días.
  • Declarar por debajo del valor real. No abarata: deja el envío cubierto por esa cifra menor y expone al destinatario a una revisión en Venezuela.
  • Dar por hecho que lo que entra a un país entra a todos. Las listas de la aduana no son iguales: líquidos, cosméticos, suplementos, alimentos y electrónica con batería tienen reglas propias en casi cada destino.
  • Una dirección incompleta. En Venezuela se entrega en el domicilio: sin referencia ni teléfono que conteste, el envío vuelve a la distribuidora y cada reintento suma días.
  • Embalar con lo que había en casa. Una caja reutilizada y blanda no aguanta cuatro tramos de transporte, y el seguro no cubre el daño que causa un embalaje insuficiente.
  • Pasar por alto lo propio de esta ruta. Hacia Venezuela conviene mandar bultos bien consolidados y con el contenido declarado pieza por pieza: es lo que evita demoras en la entrada.

Todas se revisan con nosotros en el mostrador antes de cerrar la caja. Es gratis y es lo que más plazos salva.

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Dinos qué envías y a qué ciudad de Venezuela, y te damos el precio y la fecha de entrega.

Solo para Venezuela

Lo que cambia cuando envías a Venezuela

Riesgos del trayecto

Qué puede dañar un envío a Venezuela

Venezuela es tropical y húmeda en casi todo el país: mete la ropa y el calzado en bolsas selladas dentro de la caja y no envíes productos que se derriten.

Valor declarado

El valor declarado ante la aduana de Venezuela

El SENIAT revisa con atención las encomiendas con muchas unidades iguales: diez camisetas idénticas se leen como mercadería, no como ayuda familiar. Variar el contenido y declararlo pieza por pieza es lo que evita la retención.

Ficha de la ruta

Lo que conviene saber de Venezuela antes de enviar

En Perú vive una de las comunidades venezolanas más grandes de la región, y es la que sostiene esta ruta: ropa, calzado, artículos de higiene y regalos para la familia, consolidados en un solo bulto.

Guías que te pueden ayudar

Guías para enviar mejor

Aprende antes de enviar

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Envíos a Venezuela

Seguro para tu envío a Venezuela

Venezuela es tropical y húmeda en casi todo el país: mete la ropa y el calzado en bolsas selladas dentro de la caja y no envíes productos que se derriten.

El SENIAT revisa con atención las encomiendas con muchas unidades iguales: diez camisetas idénticas se leen como mercadería, no como ayuda familiar. Variar el contenido y declararlo pieza por pieza es lo que evita la retención.

Depende del contenido y de su valor declarado: el SENIAT (Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria) aplica sus propios criterios. Te lo confirmamos al cotizar, antes de despachar, para que no haya sorpresas al llegar.

Lo revisa el SENIAT (Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria). Para que el trámite no se detenga, la descripción del contenido y el valor declarado tienen que coincidir con la boleta o factura; nosotros los revisamos contigo antes de despachar en Lima.

Su cédula de identidad. Con él se confirma la entrega en su domicilio.

El valor real del contenido. Es la base de la cobertura del seguro y de los impuestos en destino: declarar de menos deja el envío sin cubrir y puede retenerlo.

El plazo hacia Venezuela es de 15 días hábiles, contados desde que el envío sale de Lima, no desde que lo dejas en el mostrador.

Solicitud de cotización

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