Envíos a Estados Unidos

Seguro para tu envío a Estados Unidos

Protege el valor de tu envío a Estados Unidos: qué cubre el seguro, cuánto cuesta y cómo se declara la mercancía.

  • SeguroTu carga en buenas manos.
  • A tiempoCumplimos lo que prometemos.
  • Todo el PerúRecojo y despacho en Lima.

Todo envío viaja con una cobertura básica; el valor declarado decide el resto

La pregunta llega siempre y merece una respuesta clara, no letra pequeña. Cada envío que despachamos tiene una cobertura mínima por extravío. Esa cobertura se calcula sobre el valor que declaraste, así que un paquete declarado por menos de lo que vale está, de hecho, asegurado por menos de lo que vale. Si dentro va algo importante, conviene declarar el valor real y contratar cobertura ampliada.

Qué cubre

  • Extravío total del envío durante el transporte.
  • Daño atribuible a la manipulación, con el embalaje en regla.
  • Sustracción de contenido acreditada en destino.

Qué no cubre

  • Retención, decomiso o destrucción decididos por la aduana.
  • Daño por embalaje insuficiente o por enviar algo no permitido.
  • Deterioro propio del producto, como un alimento que vence en tránsito.
  • Lucro cesante o daños indirectos: se cubre el bien, no lo que dejaste de ganar.

Envíos a Estados Unidos

Si algo salió mal, esto es lo que hay que hacer

Los plazos de reclamo son cortos y empiezan a correr desde la entrega o desde la fecha estimada. Avísanos cuanto antes, aunque todavía no tengas todos los papeles.

  • Escríbenos con tu número de guía y una descripción de lo ocurrido.
  • Si el paquete llegó dañado, fotografía la caja ANTES de abrirla y también el contenido.
  • No deseches el embalaje: es la prueba principal de cómo viajó.
  • Reúne la boleta de compra y el detalle del valor declarado.
  • Abrimos el reclamo con el operador y te acompañamos hasta la resolución.

Un consejo que ahorra disgustos: fotografía el contenido y la caja cerrada antes de entregarnos el paquete. Son treinta segundos y resuelven la mitad de los reclamos.

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Asegurar un envío a Estados Unidos

El seguro de un envío a Estados Unidos se calcula sobre el valor declarado, el mismo importe que sirve de base al impuesto. El plazo habitual es de 4 a 6 días hábiles. Declarar por debajo abarata el seguro pero deja el envío sin cobertura real.

Aduana · Estados Unidos

Valor declarado, seguro e impuesto en Estados Unidos

Servicio aéreo expreso con entrega puerta a puerta en las principales ciudades.

Se cancela en Lima al despachar, de modo que quien recibe en Estados Unidos no tiene que pagar nada para retirar su envío.

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Los cinco descuidos que acaban en reclamo

Casi ningún envío a Estados Unidos se retrasa por el transporte. Se retrasa por cosas que se deciden antes de despachar, y estas son las que vemos una y otra vez:

  • Describir el contenido en vago. «Varios», «regalos», «cosas personales». Una descripción imprecisa es la invitación más directa a que la aduana de Estados Unidos abra el bulto, y abrirlo son días.
  • Declarar por debajo del valor real. No abarata: deja el envío cubierto por esa cifra menor y expone al destinatario a una revisión en Estados Unidos.
  • Dar por hecho que lo que entra a un país entra a todos. Las listas de la aduana no son iguales: líquidos, cosméticos, suplementos, alimentos y electrónica con batería tienen reglas propias en casi cada destino.
  • Una dirección incompleta. En Estados Unidos se entrega en el domicilio: sin referencia ni teléfono que conteste, el envío vuelve a la distribuidora y cada reintento suma días.
  • Embalar con lo que había en casa. Una caja reutilizada y blanda no aguanta cuatro tramos de transporte, y el seguro no cubre el daño que causa un embalaje insuficiente.
  • Pasar por alto lo propio de esta ruta. En Estados Unidos el código postal (ZIP) y el número de unidad o apartamento son obligatorios en la dirección: sin ellos el envío no sale a reparto.

Todas se revisan con nosotros en el mostrador antes de cerrar la caja. Es gratis y es lo que más plazos salva.

¿Envías a Estados Unidos?

Dinos qué envías y a qué ciudad de Estados Unidos, y te damos el precio y la fecha de entrega.

Solo para Estados Unidos

Lo que cambia cuando envías a Estados Unidos

Riesgos del trayecto

Qué puede dañar un envío a Estados Unidos

Del frío del noreste en invierno al calor húmedo de Florida, el envío pasa por bodegas a distintas temperaturas. Chocolates, cremas y velas pueden deformarse: evítalos en verano o protégelos con aislante.

Valor declarado

El valor declarado ante la aduana de Estados Unidos

Estados Unidos suspendió en 2025 la exención para envíos de bajo valor (el llamado «de minimis»): hoy un paquete pequeño también puede pagar aranceles al entrar. Antes de despachar te confirmamos qué aplica a tu envío, para que tu destinatario no reciba un cobro inesperado.

Ficha de la ruta

Lo que conviene saber de Estados Unidos antes de enviar

La comunidad peruana en Estados Unidos se concentra en el sur de Florida, Nueva Jersey y Nueva York. Desde Lima se le envían documentos para trámites, productos peruanos y encargos que no se consiguen allí.

Guías que te pueden ayudar

Guías para enviar mejor

Aprende antes de enviar

Guías claras para decidir con más información.

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Seguro para tu envío a Estados Unidos

Del frío del noreste en invierno al calor húmedo de Florida, el envío pasa por bodegas a distintas temperaturas. Chocolates, cremas y velas pueden deformarse: evítalos en verano o protégelos con aislante.

Estados Unidos suspendió en 2025 la exención para envíos de bajo valor (el llamado «de minimis»): hoy un paquete pequeño también puede pagar aranceles al entrar. Antes de despachar te confirmamos qué aplica a tu envío, para que tu destinatario no reciba un cobro inesperado.

Depende del contenido y de su valor declarado: la CBP (U.S. Customs and Border Protection) aplica sus propios criterios. Te lo confirmamos al cotizar, antes de despachar, para que no haya sorpresas al llegar.

Lo revisa la CBP (U.S. Customs and Border Protection). Para que el trámite no se detenga, la descripción del contenido y el valor declarado tienen que coincidir con la boleta o factura; nosotros los revisamos contigo antes de despachar en Lima.

Su documento de identidad con foto (pasaporte, licencia de conducir o ID estatal; en EE. UU. no hay un documento nacional único). Con él se confirma la entrega en su domicilio.

El valor real del contenido. Es la base de la cobertura del seguro y de los impuestos en destino: declarar de menos deja el envío sin cubrir y puede retenerlo.

El plazo hacia Estados Unidos es de 4 a 6 días hábiles, contados desde que el envío sale de Lima, no desde que lo dejas en el mostrador.

Solicitud de cotización

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