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La mayoría de los envíos que se demoran en el último tramo no tienen un problema de transporte: tienen una dirección escrita como se escribiría en Perú. Cada país ordena la dirección a su manera, y en Cuba hay un detalle que decide si el envío llega a la primera.
El formato que se usa en Cuba
Calle y número, entre qué calles está («e/»), reparto, municipio y provincia.
Un ejemplo bien escrito
Calle 23 n.º 1155, e/ 10 y 12, Vedado · Plaza de la Revolución, La Habana
En Cuba la dirección se completa con las dos calles entre las que está la vivienda y el reparto. Como el envío se retira en agencia, el nombre tiene que coincidir con el carné de identidad.
Retiro en agencia: lo que necesita tu destinatario
En Cuba el envío se retira en la agencia local. La dirección sirve para asignar la agencia más cercana y para avisar al destinatario; lo que decide la entrega es que el nombre del envío coincida exactamente con el de su carné de identidad, que tendrá que presentar al retirarlo.
Llegamos a La Habana, Santiago de Cuba, Camagüey, Holguín, Santa Clara, Bayamo y otras ciudades. Si la tuya no está en la lista, pregúntanos antes de despachar; tienes el detalle en envíos a las ciudades de Cuba.
Lista de comprobación antes de despachar
- Nombre completo tal como figura en su carné de identidad.
- Teléfono con prefijo internacional (+53) y, si puede, con WhatsApp.
- Dirección en el orden de Cuba, no en el de Perú.
- Una referencia visible: un comercio, un parque, el color de la fachada.
- Ciudad y provincia o estado.
Con estos datos listos, cotiza tu envío a Cuba: te confirmamos precio y plazo en la misma respuesta.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si la dirección en Cuba está incompleta?
El envío puede quedar a la espera hasta que se complete el dato, y eso suma días. Por eso revisamos la dirección y el teléfono contigo al despachar, antes de que salga de Lima.
¿Puedo enviar a nombre de otra persona en Cuba?
Sí, siempre que el nombre del envío coincida con el de su carné de identidad, porque se lo pedirán al retirar en la agencia.
¿Hace falta escribir la dirección en algún idioma o formato especial?
Escríbela como se escribe en Cuba, con el orden de arriba y sin abreviaturas inventadas. Si tienes una foto del recibo de luz o de una carta que llegó a esa dirección, cópiala tal cual.
La ruta a Cuba
A Cuba enviamos paquetes, documentos y medicinas con receta por vía aérea, con tiempos de entrega de alrededor de 14 días hábiles.
- Vía aérea. Es la opción rápida hacia Cuba. Conviene cuando el envío urge, pesa poco o su valor justifica el flete: documentos, medicinas, muestras y repuestos pequeños.
Sea cual sea la vía, el envío se recoge o se entrega en Lima y el destinatario lo recibe en la agencia local que le corresponde en Cuba, en un plazo de 14 días hábiles.
Plazos hacia Cuba
El plazo hacia Cuba es de 14 días hábiles, y se cuenta desde que el envío sale de Lima, no desde que lo entregas en el mostrador.
| Modalidad | Plazo | Entrega | Para qué conviene |
|---|---|---|---|
| Aéreo | 14 días hábiles | En agencia local | Documentos y urgencias |
Los trámites de aduana en Cuba y los feriados locales pueden alargarlo; cuando ocurre, se refleja en el número de seguimiento.
¿Envías a Cuba?
Dinos qué envías y a qué ciudad de Cuba, y te damos el precio y la fecha de entrega.
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