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Hay dos filtros: lo que la vía permite llevar y lo que la aduana de Venezuela deja entrar. Un producto puede pasar el primero y no el segundo.
Lo que admite la vía
Hacia Venezuela operamos solo por vía aérea, y la bodega de un avión es estricta: sin líquidos, aerosoles, alimentos frescos ni artículos con batería interna. Servicio aéreo con entrega puerta a puerta, pensado para que las encomiendas familiares lleguen a la casa del destinatario sin que tenga que desplazarse.
Lo que revisa la aduana de Venezuela
Servicio aéreo confiable para reconectar familias. Entrega puerta a puerta.
Si la aduana de Venezuela aplica algún impuesto al valor declarado, te lo decimos antes de despachar, nunca después.
Lo que no viaja por ninguna vía
Dinero en efectivo, armas y sus piezas, sustancias controladas, animales vivos, material inflamable y réplicas de marca en cantidad comercial.
Los errores que más retienen
- Declarar «regalos» o «varios» en vez de describir cada pieza.
- Un valor declarado que no coincide con el producto.
- Un destinatario sin teléfono.
Hacia Venezuela conviene mandar bultos bien consolidados y con el contenido declarado pieza por pieza: es lo que evita demoras en la entrada. Ante la duda, dinos el nombre exacto del producto: te decimos si entra y por qué vía. Qué se puede enviar · Ficha de Venezuela.
Cómo consultar un producto concreto
Dinos el nombre exacto —marca y modelo si es electrónica, principio activo si es medicina— y te decimos si entra a Venezuela, por qué vía y con qué condiciones. Es una consulta de dos minutos que evita comprar algo que después no va a poder salir, porque si la aduana lo retiene el flete no se devuelve.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar electrónica a Venezuela?
Los artículos con batería interna no viajan en bodega de avión, y esta ruta es aérea. Consúltanos el caso concreto antes de comprar.
¿Qué pasa si envío algo no permitido?
La aduana puede retenerlo, devolverlo o destruirlo, y el flete no se devuelve. Por eso revisamos el contenido contigo antes de despachar.
Lo que sí entra sin problema
La mayoría de lo que la gente envía a Venezuela no tiene ninguna restricción: ropa y calzado, libros, juguetes, artículos de bebé, herramientas de mano, repuestos, artesanía, regalos y documentos. Lo que hay que cuidar en todos ellos es la descripción y el valor declarado, no el permiso.
Lo que hay que consultar antes de comprar
- Cosméticos y perfumes: son líquidos y llevan alcohol.
- Suplementos y vitaminas: dependen del control sanitario de Venezuela.
- Electrónica con batería interna: la restricción es de la vía, no del país.
- Alimentos: solo envasados de fábrica y no perecibles, donde se admiten.
- Prendas de marca en cantidad: pasan a tratarse como mercancía comercial.
La consulta útil incluye el nombre exacto del producto, no la categoría: «perfume de 100 ml» tiene respuesta; «cosas de belleza», no.
La ruta a Venezuela
Hacemos llegar tus paquetes y documentos a Venezuela de forma segura por vía aérea, con entrega puerta a puerta.
- Vía aérea. Es la opción rápida hacia Venezuela. Conviene cuando el envío urge, pesa poco o su valor justifica el flete: documentos, medicinas, muestras y repuestos pequeños.
Sea cual sea la vía, el envío se recoge o se entrega en Lima y el destinatario lo recibe en su propio domicilio en Venezuela, en un plazo de 15 días hábiles.
Plazos hacia Venezuela
El plazo hacia Venezuela es de 15 días hábiles, y se cuenta desde que el envío sale de Lima, no desde que lo entregas en el mostrador.
| Modalidad | Plazo | Entrega | Para qué conviene |
|---|---|---|---|
| Aéreo | 15 días hábiles | Puerta a puerta | Documentos y urgencias |
Los trámites de aduana en Venezuela y los feriados locales pueden alargarlo; cuando ocurre, se refleja en el número de seguimiento.
¿Envías a Venezuela?
Dinos qué envías y a qué ciudad de Venezuela, y te damos el precio y la fecha de entrega.
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