Para exportadores y emprendedores

Envío de muestras comerciales al extranjero

Envío de muestras comerciales desde Perú: factura proforma, permisos, embalaje y qué mira la aduana. Para exportadores y emprendedores.

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Muestras

La muestra es lo primero que tu cliente ve de ti

Antes de un pedido casi siempre hay una muestra: unas prendas para un comprador, un kilo de café para un tostador, un catálogo de tejidos para una tienda. El envío de muestras comerciales tiene sus propias reglas en aduana y una exigencia extra: tiene que llegar a tiempo y presentable, porque de ella depende la venta.

Para exportadores y emprendedores

Lo esencial

Lo que la aduana mira en una muestra

Que sea una muestra

Pocas unidades, identificadas como muestra y sin intención de venta en destino. Diez unidades iguales de lo mismo ya se leen como mercancía.

Una factura con valor

Aunque la muestra se regale, se declara su valor real en una factura proforma, con la descripción del producto y la indicación de que es para evaluación.

Permisos del producto

Alimentos, cosméticos y productos naturales pueden necesitar un permiso sanitario en destino incluso como muestra. Te decimos cuál antes de despachar.

El país que recibe

Cada aduana trata las muestras a su manera y algunas cobran impuestos aunque no haya venta. Te confirmamos el caso de tu destino al cotizar.

Paso a paso

Cómo preparar el envío de una muestra

  1. 01

    Elige la cantidad mínima que convence

    La suficiente para evaluar el producto, no un lote. Menos unidades es menos peso, menos preguntas en aduana y menos impuesto.

  2. 02

    Rotula cada unidad como muestra

    Una etiqueta de «muestra sin valor comercial» en el producto o en su envase ayuda a leer el envío correctamente.

  3. 03

    Haz la factura proforma

    Datos de tu empresa y de quien recibe, descripción precisa, cantidad, valor unitario y el motivo del envío.

  4. 04

    Cuida la presentación

    La muestra llega al escritorio de tu cliente: embalaje limpio, producto protegido y, si quieres, tu ficha técnica dentro.

  5. 05

    Avisa a tu cliente

    Pásale el número de guía y dile qué va dentro, por si su aduana le pide un dato.

Antes de enviar

Errores que retrasan una muestra

  • Declarar valor cero: la aduana no se lo cree y abre el paquete.
  • Enviar cantidades de pedido con la etiqueta de muestra.
  • Olvidar el permiso sanitario en alimentos o cosméticos.
  • Mandarla por la vía más lenta cuando el cliente tiene fecha de decisión.

Si envías muestras de forma habitual, mira envíos para empresas: fijamos un circuito para no empezar de cero cada vez. Y cuando llegue el pedido, carga internacional.

Para que no se trate como venta

Cómo enviar una muestra sin problemas en aduana

Una muestra que la aduana interpreta como mercadería para vender se detiene o paga más. Lo que la distingue es la cantidad y cómo se declara.

  • Cantidad de muestra. Una o pocas unidades de cada referencia, no un lote.
  • Factura proforma. Factura sin valor fiscal con la descripción y el valor de cada artículo. Es el documento habitual para muestras.
  • Productos con reglas propias. Alimentos, cosméticos o suplementos pueden necesitar permiso sanitario en destino aunque sean muestras: revisa qué se puede enviar.
  • Datos del importador. Nombre de la empresa y contacto de quien recibe, para que la aduana sepa a quién avisar.

Destinos

Plazo, vía y entrega de cada destino

Plazo y forma de entrega de una muestra en cada destino, para planificar la reunión con tu cliente. Los plazos se cuentan en días hábiles desde que el envío sale de Lima; el precio exacto te lo damos al cotizar.

DestinoPlazoVíaEntrega
Ecuador8 a 10 días hábilesAéreo y terrestreEn agencia local
Colombia10 a 15 días hábilesAéreo y terrestreEn agencia local
Chile10 a 20 días hábilesAéreo y terrestreA domicilio
Bolivia10 a 15 días hábilesAéreo y terrestreEn agencia local
Argentina10 a 20 días hábilesAéreo y terrestreEn agencia local
Estados Unidos4 a 6 días hábilesAéreoPuerta a puerta
España4 a 7 días hábilesAéreoPuerta a puerta
Venezuela15 días hábilesAéreoPuerta a puerta
Cuba14 días hábilesAéreoEn agencia local

Guías para enviar mejor

Aprende antes de enviar

Guías claras para decidir con más información.

Ver todas las guías

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Depende del país de destino. Algunos dejan pasar las muestras sin valor comercial en cantidades pequeñas y otros cobran igual. Te lo confirmamos antes de despachar.

No. Un emprendedor puede enviar muestras como persona. Lo que no cambia es que el contenido se declare con su valor real y su descripción.

Sí, envasadas, selladas y con etiqueta, y siempre que el destino las admita. Algunos países piden permiso sanitario también para muestras.

Una factura proforma: una factura sin valor fiscal que se usa para declarar muestras cuando no hay venta, con la descripción y el valor de cada artículo.

Depende del destino y de la vía. Cada país tiene su plazo en su ficha de destino, y te lo confirmamos al cotizar. Se cuenta en días hábiles desde que el envío sale de Lima.

Por vía aérea a todos nuestros destinos y por vía terrestre a Ecuador, Colombia, Chile, Bolivia y Argentina. La aérea es la rápida; la terrestre admite más tipos de contenido y conviene para lo que abulta y no corre prisa.

Según el país, a domicilio o en una agencia local donde el destinatario lo retira con su documento de identidad. La ficha de cada destino indica cuál corresponde.

Solicitud de cotización

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