Cómo enviar un paquete a Colombia

Enviar a Colombia es sencillo con Grenvíos. Elige la vía terrestre para ahorrar en paquetes y carga, o la aérea cuando necesitas rapidez.

• Vía aérea. Es la opción rápida hacia Colombia. Conviene cuando el envío urge, pesa poco o su valor justifica el flete: documentos, medicinas, muestras y repuestos pequeños.
• Vía terrestre. Es la opción económica hacia Colombia. Rinde cuando el paquete abulta o pesa y la fecha no aprieta: ropa, menaje, encomiendas familiares y carga.

Sea cual sea la vía, el envío se recoge o se entrega en Lima y el destinatario lo recibe en la agencia local que le corresponde en Colombia, en un plazo de 10 a 15 días hábiles.

Con estos cinco datos un envío a Colombia se despacha en una sola visita. Sin alguno de ellos, se despacha igual… y se queda esperando en algún tramo.

• Nombre completo del destinatario, tal como figura en su documento de identidad: en Colombia es con lo que retira el envío en la agencia.
• Ciudad de Colombia donde va a retirar. Con ella asignamos la agencia local que le corresponde y le avisamos cuando llegue.
• Un teléfono local que conteste. Es el dato que más entregas salva: sin él, un aviso fallido se convierte en un reintento y en dos días más.
• Su documento de identidad —número y tipo—, que varios trámites de Colombia piden para liberar el envío.
• Descripción y valor del contenido. Lo que va dentro, en palabras concretas, y cuánto vale. De ahí salen la declaración y la cobertura.

Si tu destinatario está en Bogotá, Medellín y Cali o en otra ciudad de Colombia, dínoslo al despachar: con ella asignamos la agencia donde retirará.

Y describe el contenido en los mismos términos en que lo declaramos. En la ruta a Colombia lo más habitual es regalos y encomiendas familiares, ropa, productos de belleza envasados, muestras comerciales y documentos para trámites: cada uno tiene su forma de declararse y de embalarse.

Anótalos antes de venir o de que pasemos a recoger: pedírselos al destinatario en el momento es lo que más alarga el trámite.

No hace falta que traigas el paquete: pasamos por él en tu casa, tu oficina o donde tu proveedor, lo pesamos, lo medimos y lo despachamos hacia Colombia en la misma programación que si lo hubieras traído tú. El recojo no alarga el plazo; lo que sí manda es el día en que se recoge, porque es el día en que empieza a contar.

• Ten el contenido listo, no cerrado. Lo revisamos en el momento: es cuando se detecta algo que la aduana de Colombia no admite, que es lo que de verdad retrasa un envío.
• Si no tienes caja, la ponemos nosotros, ajustada al contenido. Una caja holgada se paga como si el aire fuera mercancía.
• Ten a mano los datos del destinatario en Colombia: nombre tal como figura en su documento y la ciudad donde va a retirar.
• Coordínalo con margen. En temporada alta los recojos se llenan con días de antelación, y el plazo hacia Colombia (10 a 15 días hábiles) corre desde el despacho, no desde la llamada.

El recojo lo usa sobre todo quien envía con regularidad a Colombia: la comunidad peruana de Bogotá, Medellín y Cali, y negocios que venden productos peruanos allí. Si es tu caso, se puede dejar programado y ahorrarte la llamada cada vez.

Desde el recojo en Lima, el envío sigue el mismo camino que cualquier otro hacia Colombia: Bogotá, Medellín y Cali y el resto de ciudades de la ruta se atienden igual, con el mismo número de guía desde el primer día.